Im privaten und beruflichen Umfeld können Konflikte mit anderen Personen oder in der Organisation entstehen. In der Regel können diese durch direkte Verhandlungen der Konfliktpartner:innen gelöst werden. Gelingt dies nicht, kann auf freiwilliger Basis mit einer Mediation eine Lösung gesucht werden. Mediator :innen begleiten die Konfliktpartner:innen in einem strukturierten Verfahren bis zur selbstbestimmten Lösungsvereinbarung. Ziel der Mediation ist es, den Blick nach vorne zu richten und Lösungen zu kreieren, die in der Zukunft bestand haben.
Parameter einer Mediation: